どの様にポイントを獲得できますか？

まずGoDoggyのロイヤリティプログラムに登録してアカウントを作成する必要があります。アカウントはメールアドレス、Facebook、Gmail、Twitterのいずれかで登録することが出来ます。登録すると、ご購入頂く度に自動的にポイントが貯まる様になります。

貯められるポイント数に制限はありますか？

いいえ、上限はございません。可能な限りポイントを貯めて頂くことが出来ます。

ポイントに有効期限はありますか？

はい、365日ご利用がないアカウントのポイントは自動的に削除されます。削除の14日前までにメールにてお知らせいたします。

一回の注文で何ポイント貯まりますか？

20円につき1ポイントとなります。例えば、もし一回のご注文が5000円の場合、250ポイント貯まります。

どの様にポイントを使えますか？

左下部にある「ポイント」のアイコンをクリックし、メニューを開きます。そして「ポイントを使う」を押すと、様々なオプションが表示されます。 特典を利用するためには、十分なポイント数を保持している必要がありますのでご注意下さい。

ポイントは何に使えますか？

十分なポイントを保持している必要がありますが、ポイントは500円オフ、1000円オフ、2000円オフ、5000円オフ、 10,000円オフなどの割引と引き換えることが出来ます。将来的には、商品一つと交換や送料無料などの特典も追加する予定です。

ポイントを貯めるためのアクティビティを完了したにも関わらず、ポイントが付与されないのですが？

お手数ですがポイントに関する問題はライブチャット、またはinfo@godoggy.jpまでメールにてお問い合わせください。その際、アカウントのメールアドレス、お名前、アクティビティを一緒にお知らせください。また、お誕生日を入力するアクティビティは、不正な入力によりポイントが付与されてしまうことによるシステムの悪用を防ぐため、入力日から30日以内がお誕生日の場合は来年のお誕生日にポイントが付与される仕組みとなります。

クーポンを使用した場合はどうなりますか？

クーポンを適用した後の最終金額に対してのポイントが付与されます。例えば1000円のご注文に対し、100円引きのクーポンを使用し900円が最終ご購入金額になった場合、900円に対してのポイントが付与されます。 また、コンビニ払いを選択された場合、お支払いを完了されるまではポイントが付与されません。 尚、送料に対してポイントは付与されません。